Müşteri: Kontrol randevumu perşembeye alabilir miyim?
Asistan: Perşembe 10.30 ve 14.00 boş. Hangisine taşıyayım?
- 7/24 çağrı karşılama
- 35 dilde doğal konuşma
- Randevu ve rezervasyon
Telefonlarınızı yanıtlayan, randevularınızı yöneten yapay zeka asistanı
ProAsistan, işletmenize gelen aramaları ve web sitesi sohbetini 7/24 doğal Türkçeyle karşılar; sorulara sizin bilgilerinizle yanıt verir, randevu ve rezervasyonu oluşturur, değiştirir ya da iptal eder. WhatsApp ve Instagram'dan gelen müşteri de paylaştığınız randevu bağlantısıyla aynı takvimden randevu alır.
İlk ay 1.500 ₺, sonrasında aylık 100 dakika 2.000 ₺; asistanı hizmetlerinize göre birlikte yapılandırırız.
ProAsistan · Emlak ofisi
Mudanya Emlak
- Asistan: Merhaba, Mudanya Emlak'a hoş geldiniz. Size nasıl yardımcı olabilirim?
- Müşteri: Merhabalar, Mudanya'da bir kiralık yeriniz var da onun hakkında bilgi alacaktım ama.
- Asistan: Hı hı. Tabii efendim. Hangi bölgede ya da mahallede arıyorsunuz?
- Müşteri: Mudanya'da.
- Asistan: Peki, Mudanya genelinde kiralık olarak bakayım hemen.
- Asistan: Mudanya'da iki kiralık ilanımız var efendim.
- Asistan: Biri Güzelyalı Yalı Mahallesi'nde 3+1 daire, 20 bin lira; diğeri Kumyaka'da denize yakın, eşyalı, 2+1 müstakil ev, 22 bin lira.
- Müşteri: 3+1 hakkında, 3+1 hakkında bilgi almak istiyorum.
- Asistan: Tabii efendim. Güzelyalı Yalı Mahallesi'nde, Tunahan Park Evleri'nde 3+1 daire; 150 metrekare brüt, 2. katta, 10 yaşında, kombi ısıtmalı.
- Asistan: Site içinde havuzlu, otoparklı ve asansörlü. Aidatı da 400 lira.
- Asistan: Bu ilanla ilgili başka öğrenmek istediğiniz bir şey var mı?
- Müşteri: Havuz var mı burada?
- Asistan: Evet efendim, sitede havuz var. Başka merak ettiğiniz bir şey var mı?
- Müşteri: Kaçıncı kat demiştiniz?
- Asistan: İkinci katta efendim. Bina 4 katlı.
- Müşteri: Anladım. Yarın görebilir miyim bu yeri?
- Asistan: Elbette efendim, ilgilendiğiniz ilanı danışmanımıza iletiyorum. Sizinle iletişime geçip uygun bir zaman belirleyecekler.
- Müşteri: Tamam, yarın… Yarın için ayarlarlarsa iyi olur, tamam mı?
- Asistan: Tabii efendim, notumuza yarın için uygun bir zaman ayarlamalarını da ekliyorum. Bir de isminizi alabilir miyim?
- Müşteri: Kubilay ismim.
- Asistan: Memnun oldum Kubilay Bey, isminizi not ediyorum.
- Müşteri: Teşekkür ederim, kolay gelsin.
- Asistan: Rica ederim.
ProAsistan · Kuaför
Enes Behçet Erkek Kuaförü
- Asistan: Merhaba, Enes Behçet Erkek Kuaförü'ne hoş geldiniz! Size nasıl yardımcı olabilirim?
- Müşteri: Merhabalar, saç kesimi ne kadar acaba?
- Asistan: Saç kesimi 500 lira, 30 dakika sürüyor. Randevu almak ister misiniz?
- Müşteri: Tamam, yarın saat 4'e randevu alabilir miyim?
- Asistan: Tabii efendim, saç kesimini Enes Bey ve Ahmet Bey yapabiliyor, hangisini istersiniz?
- Müşteri: Ahmet Bey'den olabilir. İsmim de Kubilay.
- Asistan: Kubilay Bey, yarın saat 4 için Ahmet Bey'den randevu oluşturuyorum, onaylıyor musunuz?
- Müşteri: Onaylıyorum.
- Asistan: Randevunuz oluşturuldu Kubilay Bey, yarın saat 4'te Ahmet Bey'den saç kesiminiz var. İyi günler dilerim!
ProAsistan · Diş kliniği
Ege Diş Kliniği
- Asistan: Ege Diş Kliniği, iyi akşamlar. Size nasıl yardımcı olabilirim?
- Müşteri: Diş taşı temizliği için randevu almak istiyorum.
- Asistan: Perşembe 10.30 ya da cuma 15.00 uygun. Hangisini tercih edersiniz?
ProAsistan · Restoran
Liman Restoran
- Asistan: Liman Restoran'a hoş geldiniz. Rezervasyon mu yapmak istersiniz?
- Müşteri: Cumartesi 20.00 için dört kişilik masa var mı?
- Asistan: Teras bölümünde yerimiz var. Hangi isimle ayırayım?
ProAsistan · Otel
Kumsal Butik Otel
- Asistan: Kumsal Butik Otel'e hoş geldiniz. Hangi tarihler için bakıyorsunuz?
- Müşteri: Ayın 14'ünden 17'sine iki kişi, deniz manzaralı oda.
- Asistan: Bu tarihlerde deniz manzaralı odamız var. Talebinizi kaydedeyim mi?
ProAsistan · Oto servis
Usta Oto Servis
- Asistan: Usta Oto Servis, merhaba. Bakım randevusu için mi aradınız?
- Müşteri: Evet, 30 bin kilometre bakımı yaptırmak istiyorum.
- Asistan: Salı 09.00 servis kabulü uygun. Aracınızın plakasını alabilir miyim?
Görüşmeyi dinleyin · Mudanya Emlak
Örnek konuşma 1 / 6: Mudanya Emlak
Ne yapar?
Her kanaldan gelen talep, tek asistanla sonuca bağlanır
Telefon, web sitesi sohbeti, randevu linki ve WhatsApp ile Instagram'da paylaştığınız randevu bağlantısından gelen müşteriler aynı bilgiyle karşılanır. Asistan talebi anlar, yanıtlar ve işi bir sonraki adıma taşır.
- Telefon
- WhatsApp linki
- ChatBot Sohbeti
- Randevu linki
ProAsistanİşletmenize özel bilgi ve kurallar- Randevu oluşturuldu
- Randevu değiştirildi
- Soru yanıtlandı
- Rezervasyon alındı
- Müşteri bilgisi kaydedildi
Telefon asistanı
Telefon çaldığında randevu baştan sona asistanda
Müşteri aradığında ProAsistan telefonu açar, hangi hizmeti istediğini sorar, uygun saatleri önerir ve randevuyu kaydeder. Görüşme bittiğinde kayıt takvimde, müşterinin bilgisi elinizde olur.
- Hizmet süresine ve uzman tercihine göre uygun saat önerir
- Müşteri randevusunu telefonla değiştirebilir ya da iptal edebilir
- Bilmediği konuda tahmin yürütmez; talebi ekibinize bırakır
- Karşılama cümlesinde yapay zeka asistanı olduğunu söyler
Örnek görüşme
Atölye Kuaför
ProAsistan görüşmede
- AsistanAtölye Kuaför, merhaba! Ben salonun yapay zeka asistanıyım. Size nasıl yardımcı olabilirim?
- ArayanCumartesi saat 11 gibi kesim ve fön için yer var mı?
- AsistanCumartesi 11.00'de Elif Hanım müsait, işlem yaklaşık bir saat sürüyor. Adınıza ayırayım mı?
- ArayanEvet, Deniz Yılmaz adına lütfen.
Randevu oluşturuldu
TakvimYeni
Randevu oluşturuldu
Cumartesi 11.00 · Elif Hanım · Kesim + fön
Hangi sorunları çözer?
Telefon ve mesaj trafiği büyüdükçe kaybolan müşteriler
Randevuyla çalışan işletmelerin çoğu aynı dört sorunu yaşar. ProAsistan bu yükün tekrarlayan kısmını üstlenir.
Kaçan aramalar
Müşteriyle ilgilenirken açılamayan telefon, çoğu zaman başka bir işletmeye giden randevu demektir.
Kapalı saatlerde gelen talepler
Akşam ve hafta sonu yazılan mesajlar sabaha kalır; müşteri kararını beklemeden verir.
Tekrar tekrar sorulan sorular
Adres, fiyat ve çalışma saati soruları gün boyu ekibinizin dikkatini böler.
Değişiklik ve iptal karmaşası
Telefonda, WhatsApp'ta ve defterde ayrı tutulan kayıtlar çakışmaya ve boş saatlere yol açar.
Ürünler
Tek asistan, işletmenizin bütün karşılama işleri
İhtiyacınız telefonu yanıtlamak, randevu takvimini düzenlemek ya da mesajlara yetişmek olabilir. Hepsi aynı asistanın parçası.
Telefon ve ses
Randevu ve rezervasyon
Nasıl çalışır?
Dört adımda işletmenize özel asistan
Kurulum, işletmenizi tanımakla başlar. Asistan yalnız sizin onayladığınız bilgilerle konuşur.
Tanışalım
İlk görüşmede işletmenizi, telefonla en çok hangi taleplerin geldiğini ve kullandığınız kanalları konuşuruz.
Asistanı işletmenize göre yapılandıralım
Hizmetleriniz, süreler, çalışma saatleri, sık sorulan sorular ve asistanın size bırakacağı konular tanımlanır.
Kanalları bağlayalım
Telefon hattınız, web sitesi sohbeti ve randevu linki aynı asistana bağlanır; WhatsApp ve Instagram'da paylaşacağınız randevu bağlantısı da hazır olur.
Deneyip yayına alalım
Gerçek senaryolarla deneme yapılır; sonuçtan emin olduğunuzda asistan müşterilerinizi karşılamaya başlar.
Kullanım senaryoları
Gerçek işlerde, insan gibi konuşan asistan
Klinikte kontrol randevusu, restoranda cumartesi akşamı masası, emlak ofisinde danışman görüşmesi ya da otelde gece gelen oda talebi. ProAsistan her birini işletmenin kendi kurallarıyla karşılar.
Nasıl çalıştığını görün
Müşteri: Cumartesi akşamı dört kişilik masa var mı?
Asistan: 20.00'de terasta yerimiz var. Hangi isimle ayırayım?
Müşteri: Evimi satmak istiyorum, bir danışmanınızla görüşebilir miyim?
Asistan: Danışmanımız yarın 15.00'te ofiste müsait. Adınıza not alayım mı?
Müşteri: Bu gece geç varacağız, iki kişilik boş odanız var mı?
Asistan: Bir çift kişilik odamız boş. Geç girişinizi not alıp ayırayım mı?
Karşılaştırma
Ekibiniz, telesekreter ve ProAsistan
ProAsistan ekibinizin yerini almaz; telefon ve mesaj trafiğinin tekrarlayan kısmını üstlenir, ekibiniz asıl işine odaklanır.
| Ölçüt | Yalnız ekibiniz | Telesekreter / tuşlamalı menü | Ekibiniz + ProAsistan |
|---|---|---|---|
| Yoğun anda gelen arama | Bekletilir ya da cevapsız kalır | Mesaj kaydedilir | Asistan devralır, talebi sonuçlandırır |
| Mesai dışı talepler | Ertesi güne kalır | Kapalı anonsu çalar | Randevu o anda oluşturulabilir |
| Tekrarlayan sorular | Ekibin zamanını alır | Sabit anonslarla sınırlı | İşletme bilgisiyle yanıtlanır |
| Randevu değişikliği | Telefonla ekip yapar | Geri arama gerekir | Müşteri asistanla değiştirir |
| Kurulum ve numara | — | Operatör ayarı gerekir | Yaklaşık 5 dakika, numaranız değişmez |
| Özel ve karmaşık talepler | Ekip çözer | Ekibe kalır | Bilgisi alınıp ekibe bırakılır |
Kontrol sizde
Asistan neyi, nasıl söyleyeceğini sizden öğrenir
ProAsistan yalnız sizin verdiğiniz bilgilerle konuşur. Randevu için gereken bilgileri ister, yetkisi dışındaki konularda tahmin yürütmez ve talebi ekibinize bırakır. Tıbbi, hukuki veya finansal tavsiye vermez.
Hangi bilgilerin sorulacağı, hangi konuların size bırakılacağı ve karşılamada nasıl bir dil kullanılacağı kurulumda birlikte belirlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiyi KVKK aydınlatma metnimizde bulabilirsiniz.
Fiyatlandırma
İşletmenizin hacmine göre net fiyat
Tek başınıza çalışıyorsanız bireysel paketlerden birini seçin ve aylık konuşma dakikanızı belirleyin; dakika arttıkça paket daha avantajlı olur. Ekibinizi ve danışmanlarınızı tek panelden yönetmek istiyorsanız kurumsal paketi seçin.
Ortalama ≈100 müşteri görüşmesi
Bireysel
Başlangıç
Telefonunu kendisi yöneten, tek kişilik işletmeler için.
Hemen başlayınAylık 100 dakika
Ortalama 100 müşteri görüşmesi
2.000 ₺İlk ay %25 indirim1.500 ₺ / ilk ay
Sonraki aylar 2.000 ₺ / ay
- Dahil: 7/24 ya da sizin belirlediğiniz saatlerde yapay zeka telefon asistanı
- Dahil: Randevu oluşturma & sipariş verme
- Dahil: Randevu değiştirme ve iptal
- Dahil: Online randevu linki ve takvim / randevu programı bağlantısı
- Dahil: Sık sorulan soruları işletme bilgisiyle yanıtlama
- Dahil: Otomatik dil geçişiyle 35 dilde hizmet
- Dahil: Mevcut numaranızla, yaklaşık 5 dakikada ve ücretsiz kurulum
- Dahil: Meşgulken ya da açamadığınızda çağrıyı devralma
- Dahil değil: Yapay zeka randevu chatbot (sohbetten randevu ve sipariş)
- Dahil değil: Ekip ve danışman tanımlama
- Dahil değil: Danışman bazlı takvim ve ekip takibi
- Dahil değil: Çoklu şube ve yetki yönetimi
Tek kullanıcı: yalnız kendi takviminiz
- En çok tercih edilen
Bireysel
Premium
Web sitesinden ProAsistan ChatBot ile sohbetle randevu ve sipariş de almak isteyen tek kişilik işletmeler için.
Hemen başlayınAylık 100 dakika
Ortalama 100 müşteri görüşmesi
2.500 ₺İlk ay %25 indirim1.900 ₺ / ilk ay
Sonraki aylar 2.500 ₺ / ay
- Dahil: 7/24 ya da sizin belirlediğiniz saatlerde yapay zeka telefon asistanı
- Dahil: Randevu oluşturma & sipariş verme
- Dahil: Randevu değiştirme ve iptal
- Dahil: Online randevu linki ve takvim / randevu programı bağlantısı
- Dahil: Sık sorulan soruları işletme bilgisiyle yanıtlama
- Dahil: Otomatik dil geçişiyle 35 dilde hizmet
- Dahil: Mevcut numaranızla, yaklaşık 5 dakikada ve ücretsiz kurulum
- Dahil: Meşgulken ya da açamadığınızda çağrıyı devralma
- Dahil: Yapay zeka randevu chatbot (sohbetten randevu ve sipariş)
- Dahil değil: Ekip ve danışman tanımlama
- Dahil değil: Danışman bazlı takvim ve ekip takibi
- Dahil değil: Çoklu şube ve yetki yönetimi
Tek kullanıcı: yalnız kendi takviminiz
Ekipler ve şubeler
Kurumsal
Danışman ve ekip tanımlayıp herkesin randevusunu tek panelden takip eden işletmeler için.
Hemen başlayınAylık 100 dakika
Ortalama 100 müşteri görüşmesi
3.000 ₺İlk ay %25 indirim2.250 ₺ / ilk ay
Sonraki aylar 3.000 ₺ / ay
- Dahil: 7/24 ya da sizin belirlediğiniz saatlerde yapay zeka telefon asistanı
- Dahil: Randevu oluşturma & sipariş verme
- Dahil: Randevu değiştirme ve iptal
- Dahil: Online randevu linki ve takvim / randevu programı bağlantısı
- Dahil: Sık sorulan soruları işletme bilgisiyle yanıtlama
- Dahil: Otomatik dil geçişiyle 35 dilde hizmet
- Dahil: Mevcut numaranızla, yaklaşık 5 dakikada ve ücretsiz kurulum
- Dahil: Meşgulken ya da açamadığınızda çağrıyı devralma
- Dahil: Yapay zeka randevu chatbot (sohbetten randevu ve sipariş)
- Dahil: Ekip ve danışman tanımlama
- Dahil: Danışman bazlı takvim ve ekip takibi
- Dahil: Çoklu şube ve yetki yönetimi
Çok kullanıcı: ekip ve danışmanlar tek panelde
Paket seçimi ve fiyat soruları için fiyatlar sayfasını inceleyin
SSS
ProAsistan hakkında sık sorulanlar
Asistanın nasıl çalıştığı, paketler ve kurulum hakkında kısa cevaplar.
Aradığınız cevap burada yok mu?
Tüm sorular için sıkça sorulan sorular sayfasına göz atın ya da paketinizi seçip hemen başlayın.
Uygun fiyatla hemen başlayın01ProAsistan nedir?
ProAsistan, işletmelere gelen telefon çağrılarını ve web sitesi sohbetini 7/24 yanıtlayan bir yapay zeka asistanıdır. Müşteriyle doğal Türkçe konuşur, müşteri başka bir dilde konuşursa otomatik olarak o dile geçer (35 dil); soruları işletmenin bilgileriyle cevaplar, randevu ve rezervasyon oluşturur, değiştirir ya da iptal eder.
02ProAsistan kimler için uygundur?
Telefonla veya mesajla randevu, rezervasyon ya da bilgi talebi alan işletmeler için uygundur. Kuaför, berber, güzellik salonu, klinik, diş kliniği, restoran, otel, emlak ofisi ve oto servis bunların başında gelir; tüm liste sektörler sayfasında.
03Müşterilerimi 7/24 cevaplayabilecek bir yapay zeka asistanı var mı?
Evet. ProAsistan gece, hafta sonu ve tatil günleri dahil her saatte telefonu ve web sitesi sohbetini yanıtlar; uygun saat varsa randevuyu o anda oluşturur. İsterseniz çalışma saatlerini siz belirlersiniz; asistan örneğin yalnız mesai dışında ya da hat meşgulken devreye girer.
04Telefon çağrısını nasıl cevaplıyor?
Çağrıyı sizin belirlediğiniz karşılama cümlesiyle açar, arayanın ne istediğini konuşarak anlar ve eksik bilgiyi sorar. Yanıtlarını yalnız sizin verdiğiniz bilgilere dayandırır; bilmediği bir konuda talebi kaydedip ekibinize bırakır. Ayrıntılar yapay zeka telefon asistanı sayfasında.
05Randevuyu nasıl oluşturuyor?
Müşterinin istediği hizmeti, günü ve varsa uzman tercihini sorar; uygun saatleri önerir ve seçilen saate kaydı oluşturur. Müşteri isterse randevusunu aynı yolla değiştirir ya da iptal eder. İşleyişi yapay zeka randevu sistemi sayfasında anlattık.
06İnsan sekreterden farkı nedir?
ProAsistan insan sekreter ihtiyacını azaltır: mesai saatinden bağımsız çalışır, telefonu açamadığınızda çağrıyı devralır ve aynı soruya her seferinde aynı tutarlılıkla yanıt verir. Yüz yüze karşılama, ödeme ve karmaşık kararlar ise ekibinizde kalır; iki rolün birlikte nasıl çalıştığını yapay zeka sekreter sayfasında karşılaştırdık.
07Paketler arasındaki fark nedir?
Bireysel Başlangıç; telefon asistanı, randevu oluşturma ve sipariş verme, randevu linki ve takvimi kapsar, yapay zeka randevu chatbot'u içermez. Bireysel Premium bunlara ek olarak web sitenizde sohbetten randevu ve sipariş alan chatbot'u ekler. İki bireysel pakette de yalnız kendi takviminizi yönetirsiniz. Kurumsal pakette ekip ve danışman tanımlar, herkesin randevusunu ve takvimini tek panelden takip edersiniz.
08Fiyatlar nasıl hesaplanıyor?
Bireysel paketlerde aylık konuşma dakikasını 100 ile 700 dakika arasında seçersiniz: Başlangıç'ta aylık 100 dakika 2.000 ₺, 200 dakika 3.500 ₺'dir (bir görüşme ortalama 1 dakika sürdüğü için 100 dakika yaklaşık 100 müşteri görüşmesine yeter); Premium 2.500 ₺'den, Kurumsal 3.000 ₺'den başlar. Dakika arttıkça fiyat daha avantajlı hâle gelir. Tüm paketlerde ilk ay %25 indirim uygulanır; örneğin Başlangıç'ın ilk ayı 1.500 ₺'dir.
09Yapay zeka asistanını Google Takvim gibi kullandığım takvime bağlayabilir miyim?
Evet. ProAsistan Google Takvim ile ve kullandığınız randevu programıyla bağlantı kurar; telefonda, sohbette ya da randevu linkinden alınan randevular doğrudan oraya işlenir. Hangi takvimi kullandığınızı kurulumda söylemeniz yeterlidir; kurulum ücreti yoktur.
10ProAsistan işletmeme nasıl kurulur?
Temel kurulum yaklaşık 5 dakika sürer ve mevcut telefon numaranız değişmez. Paketinizi seçmenizle başlar: hizmetlerinizi, çalışma saatlerinizi ve sık sorulan sorularınızı alır, asistanı bunlara göre yapılandırır ve kanallarınızı bağlarız. Tüm adımlar nasıl çalışır sayfasında.
Rehberler
Karar vermeden önce okuyun
- Yapay Zeka Asistanı Nedir? İşletmeler İçin Kullanım RehberiYapay zeka asistanı nedir, nasıl çalışır ve işletmede hangi işleri üstlenir? Telefon ve sohbet kanalları, seçim kriterleri ve kurulum listesi bu rehberde.
- Randevu Sistemi Nedir? İşletmeler İçin Kurulum ve Seçim RehberiRandevu sistemi nedir, nasıl çalışır ve işletmeye nasıl kurulur? Telefon, web ve WhatsApp randevularını tek takvimde toplamayı ve doğru seçimi öğrenin.
Telefonlarınızı bugünden yapay zeka karşılasın
Paketinizi seçin; hizmetleriniz ve çalışma saatlerinizle çalışan asistanınızı birlikte kuralım.